Pós-vendas

RECALL EM ANDAMENTO

Ação de Serviços do Eixo Traseiro Dana M284

COMUNICADO DE CAMPANHA DE CHAMAMENTO (RECALL) AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS DAS MARCAS AGRALE E VOLARE

As empresas Agrale S.A. e Marcopolo S.A. (divisão Volare), no intuito de resguardar a segurança e a tranqüilidade de seus clientes, CONVOCAM os proprietários dos veículos abaixo identificados, a atender à seguinte campanha de chamamento (Recall) visando uma inspeção nos mesmos e, se necessária, a substituição de componentes.



Data de início do atendimento: 8 de maio de 2009.

Local de atendimento e agendamento dos serviços: Rede de Concessionários Agrale e Postos de Serviço Volare.

Componente envolvido: Eixo Traseiro Dana M284, fabricado pela Dana Indústrias Ltda

Razões técnicas: Possibilidade de que em alguns veículos com o componente envolvido apresente a ocorrência de trinca em sua extremidade.

Solução: Inspeção do componente envolvido e, e necessário, se necessária, a sua substituição.

Conseqüências: Caso exista a ruptura da ponta do componente envolvido e dependendo da velocidade, o rodado acoplado ao eixo pode soltar-se, afetando a dirigibilidade e podendo gerar acidentes.

Para maiores informações: Rede de Concessionários Agrale e Postos de Serviço Volare – 0800-517780, de segunda-feira à sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados, sac.recall@agrale.com.br / sac.recall@volare.com.br ou através do site www.agrale.com.br/recall.

Para atendimento é necessário possuir em mãos o número completo do chassi do veículo.

Busca de chassi

Para verificar se o seu caminhão/chassi está entre os convocados, informe no campo abaixo o nº completo do chassi e clique em pesquisar.

Número do chassi: